Аутсорсинг административного персонала

Именно от их манеры общения по телефону или при личной встрече с другими сотрудниками, начальством и клиентами зависит общее впечатление о компании. От их способностей планировать день руководителя и организовывать встречи зависит доходность и перспективность бизнеса. Многими руководителями административные работники воспринимаются как вспомогательный персонал, воспринимая порядок в офисе как что-то само собой разумеющееся. Однако отсутствие таких сотрудников зачастую сильно осложняет, а иногда и вовсе останавливает работу офиса. Привычный ритм работы компании может сильно нарушиться при постоянном возникновении, на первый взгляд, мелких проблем.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта не менее 1 года. Аутсорсинг позволяет повысить эффективность предприятия в целом и использовать освободившиеся организационные, финансовые и человеческие ресурсы для развития новых направлений или концентрации усилий, не требующих повышенного внимания. В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта , обеспечение функционирования офиса например клининг , переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности. По данным Института аутсорсинга Outsourcing Institute, США , аутсорсинг является развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учёта. При производственном или промышленном аутсорсинге сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов.

Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80% — часть административных функций. . Основными направлениями использования аутсорсинга персонала являются . Аутсорсинг - прекрасная возможность для компаний получить качественную некоторые финансовые операции, а 80 % – административные функции. поскольку персонал подбирает кадровая компания и он априори лучше и. Линейные сотрудники — обязательные факторы успеха большинства предприятий. Во многих компаниях административный персонал не превышает.

Аутсорсинг административных функций

Эти услуги необходимы в таких случаях, когда возможности штата компании ограничены, требуется качественная поддержка офисной функции или более удобный единый контакт для менеджмента функции. Секретари, офис-менеджеры и бизнес-ассистенты традиционно относятся к категории персонала с высокой текучестью. Делегирование контроля за качеством выполнения их функций специалистам Ventra OS существенно сократит расходование средств и ресурсов компании. Ваше имя обязательное поле. Компания обязательное поле. Должность обязательное поле. Ваш Email обязательное поле. Телефон обязательное поле. Аутсорсинг административных функций office. Анонс: Аутсорсинг административных функций — это доступно и выгодно.

Что такое аутсорсинг

В отличие от услуг и поддержки, имеющих разовый, эпизодический или случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг обычно передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта не менее 1 года.

Аутсорсинг позволяет повысить эффективность предприятия в целом и использовать освободившиеся организационные, финансовые и человеческие ресурсы для развития новых направлений или концентрации усилий, не требующих повышенного внимания. В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта , обеспечение функционирования офиса например клининг , переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности.

По данным Института аутсорсинга Outsourcing Institute, США , аутсорсинг является развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учёта. При производственном или промышленном аутсорсинге сторонней организации передаются частично или целиком производство продукции или её компонентов. KPO предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьёзной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений.

Аутсорсинг управления знаниями сейчас только начинает получать распространение на территории США [1]. В ряде случаев организация обязана передать функции по осуществлению определённой деятельности сторонним организациям. Например, паевой инвестиционный фонд не может самостоятельно вести учёт, контроль и управление собственными активами. Для этого он обязан прибегать к услугам хранителя, аудитора и управляющей компании [2].

На сегодняшний день в мире существует множество разновидностей аутсорсинга [3] бизнес-процессов, многие из которых успешно применяются и на российских предприятиях. В зависимости от специфики, отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации процессы, которые передаются сторонним компаниям, могут существенно отличаться друг от друга.

Тем не менее, существует несколько характерных примеров, реализация которых возможна для большинства предприятий независимо от их размера. Развитие корпоративных информационных систем привело к возможности их аутсорсинга.

До х годов некоторые типы аутсорсинга например, оффшорный аутсорсинг колл-центров технически было чрезвычайно трудно реализовать. Часто под аутсорсингом информационных процессов понимается аутсорсинг ИТ-процессов организаций, не связанных с ИТ-отраслью непосредственно.

В западных странах распространен комплексный ИТ-аутсорсинг, в рамках которого подрядчику передается вся ИТ-инфраструктура заказчика. В России такой подход используется крайне редко, компании предпочитают использовать его ограниченные варианты, такие как хостинг приложений или поддержка корпоративных сайтов.

В настоящее время основными поставщиками аутсорсинговых ИТ-услуг в России являются системные интеграторы, однако за последние года появился ряд крупных российских игроков, для которых аутсорсинг является основным видом деятельности. Модель SaaS также можно рассматривать как вариант аутсорсинга в области эксплуатации программного обеспечения.

Простейшим вариантом подобной практики является хостинг сайта компании. Многие современные компании пользуются услугами аутсорсинга, что говорит о его популярности и выгодности для конечного потребителя. Аутсорсинг может рассматриваться как сервис, организованный определенной компанией, где несколько услуг предоставляются комплексно для полного охвата потребностей клиента.

На практике, обычно акцент ставится на одну из конкретных услуг. При таком виде обслуживания заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора или же значительно снизить его загрузку. Абонентское обслуживание компьютеров, как правило, включает в себя следующие виды услуг:.

Поэтому обслуживание компьютеров часто приобретает форму обслуживания всего комплекса информационных систем предприятия-клиента. Во многих отраслях компании сталкиваются с необходимостью пользоваться услугами дата-центров или ЦОД Центр Обработки Данных. Строительство собственного ЦОД требует от компании привлечения финансирования, проведения общестроительных работ, решения проблем с энергоснабжением, закупки серверного оборудования, организации службы эксплуатации ЦОД и обеспечения безопасности.

ЦОДы периодически требуют текущей и капитальной модернизации. Software as a Service, SaaS является разновидностью аутсорсинга информационных процессов. В отличие от обычного хостинга, SaaS аутсорсер не только предоставляет физическое оборудование для размещения информационных систем, но и обеспечивает их установку, поддержку и обновления.

В рамках модели SaaS заказчики платят не за владение программным обеспечением как таковым, а за его аренду например, за его использование через веб-интерфейс. Таким образом, в отличие от классической схемы лицензирования ПО, заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты, и ему не требуется инвестировать существенные средства в приобретение системы. Схема предполагает, что если необходимость в программном обеспечении временно отсутствует, заказчик может приостановить выплаты.

Компания, разрабатывающая SaaS-системы по управлению персоналом или бухгалтерскому учёту, может одновременно являться провайдером BPO-сервисов в этих направлениях. Широкое распространение получил аутсорсинг разработки программного кода. В течение — годов сразу несколько ведущих ИТ-корпораций открыли в России собственные центры разработки.

Россия, Украина и Белоруссия, вместе с рядом других развивающихся стран в первую очередь Индией , входят во второй эшелон популярных направлений для аутсорсинга разработки программного обеспечения сразу после Индии и Китая. Среди зарубежных компаний можно отметить, например, Topcoder. В данном варианте в целях обеспечения бухгалтерского учёта на своём предприятии и предоставления необходимой отчётности ФНС и внебюджетным фондам используется специализированная компания.

Теоретически и практически, бухгалтерская компания может полностью выполнять все функции бухгалтерии предприятия вплоть до исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам. Однако это не исключает возможности построения достаточно сложных и гибких бизнес-процессов с использованием внешних компаний и собственных сотрудников для достижения максимальной эффективности.

Не стоит путать аутсорсинг бухгалтерии с привлечением внештатного бухгалтера. Аутсорсингу присуща, главным образом, передача регулярных функций. В то время как привлечение внештатного специалиста необходимо расценивать скорее как передачу эпизодических объёмов работ конкретному исполнителю.

Одним из очевидных недостатков аутсорсинга финансовых процессов и бухгалтерского учёта являются опасения заказчиков за сохранность принадлежащей им финансовой информации, за правильность ведения и предоставления финансовой и налоговой отчетности в регулирующие органы.

И хотя крупные аутсорсинговые компании обладают соответствующей компетенцией и несут ответственность перед заказчиком за правильность и своевременность предоставления информации, тем не менее, именно финансовый отдел и бухгалтерия заказчика отвечают перед государством за правильность и своевременность отчетности.

Как следствие, крупные заказчики в России неохотно идут на такой аутсорсинг, предпочитая вести бухгалтерию самостоятельно. Как следствие, критически важным активом любой аутсорсинговой компании является её репутация на рынке и отзывы уже состоявшихся клиентов. Передача процесса инвентаризации на аутсорсинг, как правило, связана с решением проблем, связанных с учётом имущества.

Используется технология, основанная на штриховом кодировании [8]. Носителем информации об учитываемом объекте является специальная самоклеящаяся этикетка со штрихкодом , разрушающаяся при попытке её снятия аналог инвентарной бирки. Основные средства , товары и материалы маркируются этикетками или бирками. Для сбора информации об имуществе при проведении инвентаризации используются терминалы сбора данных со встроенным сканером штрихового кода.

Аутсорсинг расчёта заработной платы обычно основывается на бизнес-модели SaaS. При этом подобная деятельность является профильной лишь для кадровых агентств.

Именно поэтому практика аутсорсинга управления персоналом англ. Практика аутсорсинга процессов управления персоналом широко распространена в России. Примерами компаний, предоставляющих услуги по набору и найму персонала являются различные кадровые агентства.

Поставщиков комплексных услуг аутсорсинга в сфере управления персоналом и кадрового администрирования в России значительно меньше. В зависимости от особенностей налогообложения, это может существенно снизить реальную стоимость найма или позволит получить специальные льготы для компаний с малым штатом. Развитием этой ситуации является направление временно свободного персонала на работу в разные предприятия лизинг персонала. Ретейл аутсорсинг от англ. В первую очередь, речь идет о ресурсном обеспечении логистических и расчетно-кассовых функций в торговой точке.

Включает различные виды работ, связанные с движением товаров от производителя до конкретного места на полке магазина, в том числе транспортировку, складское обслуживание, выполнение кассовых операций, сопровождение на прилавке и мерчандайзинг. Кроме того, к ретейл аутсорсингу относятся функции, связанные с упаковкой, фасовкой и комплектацией товаров, которые могут осуществляться внешними компаниями как на своих производственных мощностях, так и непосредственно на складах и торговых площадях розничных предприятий.

Ещё одним распространённым примером аутсорсинга бизнес-процессов является аутсорсинг процессов в области управления взаимоотношениями с клиентами англ. CRM и, в частности, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону колл-центров.

Многие западные компании используют именно этот тип аутсорсинга, размещая колл-центры в местах с дешевой рабочей силой, зачастую, в других странах.

Лидирующим поставщиком услуг по аутсорсингу колл-центров является Индия , способная предоставить западным компаниям приемлемое качество по низким ценам за счёт дешёвой рабочей силы [9] [10]. Достаточно часто колл-центры размещаются в странах Восточной Европы [ источник не указан дней ] , а также в некоторых арабских государствах например, в Египте [11].

Аутсорсинг колл-центров в России также достаточно распространён, однако имеет несколько другую форму. Требования к владению русским языком практически исключают размещение колл-центров в дальнем зарубежье и даже в некоторых странах СНГ. Поэтому многие компании предпочитают переносить центры обслуживания клиентов в российские провинциальные города со сравнительно дешёвой рабочей силой.

Для управления колл-центром часто создаётся отдельное юридическое лицо , что позволяет считать это сорсинговой моделью, но не является аутсорсингом инсорсинг. При этом фирма переходит на оплату за одну печатную страницу [12]. Нередко компании вместо штатного юриста предпочитают пользоваться аутсорсингом.

Как правило, это обходится значительно дешевле, чем содержание собственного специалиста. Юридические услуги, как и бухгалтерские, нужны любому предприятию, учреждению или общественной организации, но в большинстве случаев нагрузки просто недостаточно, чтоб сделать выгодным использование штатного юриста. Типичными примерами аутсорсинга также являются передача стороннему исполнителю функций перевода, печати и постпечатной обработки документов, издание корпоративных газет и журналов [13]. Издательство имеет штат редакторов, корректоров, отдел вёрстки, внештатных авторов.

Для перевода материалов, печати изданий и распространения наиболее ресурсоёмкие и дорогие направления могут привлекаться сторонние организации. Отдельным направлением издательского аутсорсинга является организация и обеспечение продаж печатных СМИ.

Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Основная статья: Аутсорсинг персонала. Аутсорсинг: опыт теоретического описания. Платёжный баланс Счёт текущих операций баланс по странам Торговый баланс баланс по странам Счёт движения капиталов Золотовалютные резервы Сравнительные преимущества Абсолютное преимущество Международное разделение труда Международная торговля страны по экспорту страны по импорту Экономическая интеграция Торговые барьеры Импортная квота Тариф.

Всемирная торговая организация Международный валютный фонд Азиатский банк инфраструктурных инвестиций Всемирный банк Новый банк развития БРИКС Африканский банк развития Черноморский банк торговли и развития Банк международных расчётов Международный торговый центр Комиссия ООН по праву международной торговли Международная ассоциация по страхованию кредитов и поручительству Торговый блок Зона свободной торговли Таможенный союз.

Фритредерство Нетто-баланс Саламанка Меркантилизм Протекционизм. Продажи Глобализация Аутсорсинг Торговая справедливость и Справедливая торговля. Категории : Аутсорсинг Менеджмент Бизнес-технологии. Скрытые категории: Статьи со ссылками на Викисловарь Википедия:Нет источников с апреля Википедия:Статьи без источников тип: не указан Википедия:Статьи с утверждениями без источников более 14 дней Википедия:Статьи без изображений тип: не указан Страницы, использующие волшебные ссылки ISBN.

Пространства имён Статья Обсуждение. Просмотры Читать Править Править код История. Эта страница в последний раз была отредактирована 5 июля в Текст доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike ; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия.

Подробнее см. Условия использования.

Аутсорсинг

Что выбрать - аутстаффинг или аутсорсинг? Каковы отличия и преимущества этих услуг? Если говорить об аутсорсинге применительно к рынку кадровых услуг, то здесь возможен вариант предоставления аналогичных услуг без вывода персонала за штат компании. Комплекс услуг может быть следующим: — ведение кадрового делопроизводства: работа с документацией заключение трудовых договоров, составление изменений к ним, ведение трудовых книжек, оформление больничных листов, отпусков, командировочных, оформление всех видов справок, составление и поддержание штатного расписания, ведение табеля рабочего времени, участие в проверках по кадровому делопроизводству и др. Сильная сторона аутсорсинга же заключается в первую очередь в сокращении административных затрат.

Аутсорсинг рабочего персонала в Москве

Аутстаффинг целесообразно применять в случае, если есть свои работники, но нецелесообразно держать их в своем штате по каким-то причинам. Аутсорсинг — это когда нет своих работников и нецелесообразно осуществлять подбор и административные действия. В данном случае единицей результата будет конкретный результат работы, а не время, потраченное на выполнение работы количество перемещенного груза, количество или площадь убранных помещений и т. Оставить заявку. Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Аутсорсинг — прогрессивная услуга. Ее суть — в подключении к деятельности компании сотрудников другой фирмы, без оформления их в штат. Мы поможем вам с решением второстепенных задач. При этом вам не нужно:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Аутстаффинг в Украине. Вывод персонала за штат для структурирования бизнеса и оптимизации налогов

Административный персонал

Бытует мнение, что во времена всеобщей глобализации и стремительного развития бизнес-сегмента экономики быть узкопрофильным специалистом крайне невыгодно. Это в корне неверное утверждение. Чем уже специализация компании или человека, тем выше профессионализм и глубже знания. Если некоторые сопутствующие виды деятельности представляются компании обременительными по деньгам или по каким-либо другим затратам, на помощь приходит аутсорсинг.

Линейные сотрудники — обязательные факторы успеха большинства предприятий. Во многих компаниях административный персонал не превышает. Административный персонал – одно из важнейших звеньев любой компании . Он определяет ее эффективность и является основой успешной. Аутсорсинг административных функций. - это организация профессиональной и бесперебойной работы административных подразделений компании.

Новорязанская ул, дом 18 г. Линейные сотрудники — обязательные факторы успеха большинства предприятий. Такие сотрудники выполняют основную производственную работу под управлением руководства. В недалеком прошлом российские организации содержали как рабочий, так и административный персонал в постоянном штате.

Чтобы оставлять отклики, вам необходимо авторизоваться. Подбор постоянного персонала. Аутсорсинг процесса рекрутмента Аутсорсинг административных функций Аутсорсинг ресепшн Аутсорсинг торговых и маркетинговых функций Аутсорсинг производственных процессов Аутсорсинг бухгалтерского учета Аутсорсинг расчета заработной платы Аутсорсинг кадрового делопроизводства. Аудит зоны ресепшн Тайный покупатель Кадровый консалтинг Аутплейсмент Оценка уровня лояльности персонала Исследование заработных плат и обзоры рынка труда Готовые обзоры заработных плат Кадровый аудит и восстановление Экспресс-оценка уровня лояльности и вовлеченности персонала. Мониторинг заработных плат Опросы соискателей Исследования Срезы по рынку. Бизнес-кейсы Логистика: подбор промышленного персонала для логистического центра Промышленность Кондитерское производство: пример предоставления промышленного персонала FMCG. Аутсорсинг административных функций. Виды услуг по управлению административными функциями: зона ресепшн; почтовая комната mail room ; курьерская служба; офис-менеджмент; call center; служба горничных; управление поставщиками; административная поддержка работы отделов закупки, финансы, продажи и т. Заказать решение.

Если вам необходимо организовать профессиональную и беспрерывную работу в административных отделах компании, если вам нужны дополнительные руки в производственных подразделениях, кадровое агентство ИМПЕРИЯ КАДРОВ сможет оперативно помочь в решение таких задач. ИМПЕРИЯ КАДРОВ предоставляет полный спектр услуг по операционному управлению административными функциями, обеспечивая беспрерывность услуги и предоставляя персонал в необходимые сроки, контролируя выходы и результативность работы наших специалистов. Наличие базы потенциальных работников административных должностей позволяет быстро реагировать на пожелания и запросы наших клиентов, предоставляя персонал необходимой специализации. Поиск и подбор необходимых сотрудников, обучение и тестирование персонала для выполнения необходимых функций, предоставление социальных льгот в случае необходимости: проезд, питание, страховка, оформление медицинских книжек, проведение аттестации, разработка системы KPI.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мнение экспертов о выгодах аутсорсинга персонала
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных